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为进一步提升群众满意度,河海派出所从细微处着眼,真情服务民生,秉持“满意上门 服务到家”服务理念,针对辖区在办理居民身份证、户口等方面存在实际困难的群众,实行警民“零距离”上门服务,用实际行动赢得群众的拥护和爱戴。居民张秀娟是一名五个月宝宝的母亲,因为家中其他人均在上班,又需要照顾宝宝,不能到所办理户口,社区民警了解到这一情况,于1月11日主动上门帮助她办理了相关手续。警民“零距离”活动开展以来,河海派出所陆续上门为辖区居民办理身份证17次,提供其它证件办理服务33次,受到辖区群众的欢迎和好评。