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为全面贯彻落实市、区关于简化证件办理的工作精神,西夏墅镇计生服务站采取多项措施做好证件办理工作,力争为群众提供最方便快捷的服务。
一是加强业务培训。通过以会代训、专题培训等灵活方式加强业务培训;二是规范办证程序。依据相关法律法规对《常州市生育服务联系单》、《常州市流动人口生育服务联系单》、《独生子女父母光荣证》、《批准再生育一个孩子生育证》等证件办理进行统一规范;三是简化办证流程。简化办证手续,材料齐全得即时办理,对提交证件资料不全的,当场一次性书面告知当事人需补齐的全部资料。四是转变工作作风。要求工作人员强化服务意识,提高工作效率,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。五是深化阳光计生。畅通“12356”阳光计生服务热线等渠道,及时处理群众反映的各类问题。