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光伏产业园区(龙虎塘街道)现有各类生产经营单位4000余家,在全区十个镇、街道中经济总量排名第二。针对近年来外部经济形势严峻、企业主动求生存、求发展压力较大的实际,光伏产业园(龙虎塘街道)从机制、服务、环境等方面入手,全力打造360°服务企业“升级版”。
一、3项机制进企门。建立常态化联系机制。将园区所有企业划分为14个网格,园区(街道)党政领导带领机关干部、相关职能部门组成工作小组,走进企业与企业高层面对面地聊聊企业发展经营状况,走进车间与企业员工心贴心地拉拉家常,将企业的需求与员工的心声带回来,将政府的关心带下去。建立机关事业单位和企业党组织共建机制。以党建考核制度形式,力促机关事业单位党组织与企业党组织、常态化共建,做到组织共建、资源共享、党员共管、人才共育、发展共赢。建立网格化交流机制。建立横向到边,纵向到底的网格化交流机制。横向上为企业间搭建了商会、女企业家协会、巾帼联谊会等交流平台;纵向上则由街道安全生产、环保、统计等涉企条线通过上门走访、微信群、QQ群、街道政企通平台等方式加强与企业的交流。
二、6项服务暖企心。园区(街道)及时通过提供政策服务、法律服务、文体服务、健康服务、用工服务、生活服务6项服务暖企心。政策服务:积极宣传各级政府出台的政策措施,组织符合条件的企业做好各项扶持资金的申报,为企业争取上级政策扶持和资金支持。精心编制了《鼓励企业发展系列政策汇编》,并送到每一个企业。法律服务:进企业、市场开展法律宣传,发放劳动法、法律援助条例等宣传资料,同时为企业职工解答法律咨询。文体服务:组织园区企业员工参加“凝心·聚力·扬风采”第三届运动会拔河比赛、企业女职工妈妈课堂之自我成长等各种文化体育活动。健康服务:关爱职工身心健康,组织企业女职工参加妇女病普查和“两癌”筛查、发放免费孕前优生健康检查券、送心理咨询进企业等。用工服务:针对企业面临招工难,用工荒的难题,街道组织了龙虎塘街道春秋季招聘会,有效帮助企业招工,缓解企业用工压力。生活服务:就企业员工子女入园、入学、出行等方面提供服务。关于公交线路调整、停车位增设等问题,则向上级部门积极反馈。
三、零缝隙管理优环境。一是深入企业求沟通,通过制作联系卡和告知单,建立走访日、恳谈会等制度,变被动服务为主动服务,建立平等互信的服务关系。将服务企业工作纳入干部职工目标责任考核,要求干部常到企业走走,收集企业心声,形成无缝对接,及时发现并解决企业发展难题。二是加强学习促精通,通过“岗位竞赛”、“技能比赛”等形式,组织企业服务中心、招商中心等干部职工开展形式多样的业务竞赛,提高业务技能和服务水平。三是提速增效抓直通,通过开通“绿色通道”,推行代办服务、错时服务、预约服务等,提高办事效率。对受理的企业问题建立问题台账,实行台账管理,要求限时办结销号,帮助企业解决实际困难,确保各项惠企政策落实到位,确保企业反映的问题事事有回音、件件有着落。