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为学习借鉴嘉兴市南湖区行政审批局在推进全科“无差别”审批服务方面的先进经验,4月23日,新北区行政审批局中层以上全体干部赶赴南湖区行政审批局,重点围绕全科“无差别”审批服务在岗位设置、流程再造、人员素质提升、信息化系统支撑、服务体系标准化建设等方面的经验做法进行了现场考察和学习交流,为下一步深入推进新北区行政审批制度改革提供了有益的借鉴。
今年3月下旬以来,南湖区行政审批局加快推进审批制度和模式的改革创新,推出了全科“无差别”审批服务,打破原来不同窗口受理不同事项的传统模式,实现“全能岗”服务;设立了电子行政服务中心,首创“无人受理”审批服务模式,配备自助终端打造“便捷化、一体化、智慧化”的全新服务平台;开辟了24小时自助服务区,通过一体化自助审批服务系统为群众提供“不打烊”服务。