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为切实保障企业职工、灵活就业人员的合法权益,进一步拓宽公积金业务的办理渠道,整体性提升公积金业务办理的服务体验,提高便民服务水平,罗溪镇成为新北区首批引进常州市住房公积金网格员的乡镇,因此罗溪镇住房公积金工作站组织开展了一次住房公积金政策宣传活动。
问:本次活动开展的时间是什么时候?
答:本次活动开展的时间是2023年10月18日下午。
问:本次活动开展的地点在哪里?
答:本次活动开展的地点在罗溪镇党群服务中心2楼劳动调解会议室内。
问:本次活动的主题是什么?
答:本次活动的主题是“业务再升级 服务更暖心”住房公积金政策宣传活动。
问:本次活动参加的对象有哪些?
答:本次活动是由罗溪镇住房公积金工作站统筹安排,住房公积金业务3名工作人员、12个村(社区)便民服务站工作人员和活动当天参加的企业经办人员、灵活就业人员共计40余人参加本次活动。
问:本次活动的主要内容有哪些?
答:活动现场,工作人员在醒目的位置设置了咨询台并摆放了宣传折页,重点围绕罗溪镇便民服务中心不断调整优化公积金窗口设置,提升单位和个人公积金业务服务,在原有的公积金缴存登记、公积金账户设立等单位法人业务基础上,新增了住房公积金缴存、提取与贷款咨询等个人业务,同时介绍了公积金业务线上线下多种服务渠道和办理流程,让企业和群众充分认识到缴存住房公积金的重要性及必要性,更充分地感受到公积金发展带来的便民措施;通过向过往企业和群众发放住房公积金宣传手册,接受群众咨询、现场解读公积金政策和业务操作规程等形式,营造浓厚的公积金政策宣传氛围,进一步提高了群众对住房公积金政策的知晓率,让大家感受到住房公积金政策带来的福利。
问:本次活动取得了什么成效?
答:“我这个月刚好需要租房,本来要到市政务中心去提取公积金,没想到现在在我们家门口的便民服务中心就能办理了,真是太省事方便了。”活动现场的韩先生说道。通过此次活动,使住房公积金政策走进企业、走进群众,践行了“溪星事 悉心办”的服务理念,进一步提高了住房公积金政策影响力,扩大了公积金政策覆盖面,让更多的缴存人了解公积金、用好公积金,充分享受住房公积金政策“红利”。
问:下一步有什么工作计划?
答:下一步,罗溪镇便民服务中心将继续当好群众宣传员,努力提高住房公积金在罗溪镇的知晓率,着力提升业务服务水平,树立良好的服务形象;进一步创新方法、优化流程,持续深化“放管服”改革,推出公积金特色服务,为广大群众提供更加优质的服务,全面提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。