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为了积极推进主题教育工作落实,不断丰富党员学习教育实践载体,12月26日,薛家镇建设局党支部涉及不动产权登记的工作人员自主结对,为行动不便的老人提供了上门签字服务。
问:这次提供上门服务的对象是谁?
答:这次党员上门服务的对象是瘫痪在床数年行动不便的老人(该户安置房产权证办理过程中需要该老人签字)。
问:这次上门服务的内容是什么?
答:这次上门服务是由支部组织开展,由涉及不动产权登记工作人员认真核对服务对象身份证件、详细询问办理事项,确认无误后请申请人在产权确认协议书上签字、并交代后续登记事宜。在依法依规办理登记业务的同时,与申请人热情交流,耐心解释。
问:这次上门服务是否受到百姓的欢迎?
答:“你们的上门服务太周到了,我们十分感动。”在服务过程中得到了老人及家属们的一致好评和认可,直夸上门服务很贴心,帮他们解了燃眉之急。自2009年顺园新村不动产权证登记开始,薛家镇建设局不动产登记窗口就有“以人为本、服务至上”的理念与制度,已上百次预约上门为行动不便者提供签字服务。
问:这次上门服务的意义是什么?
答:一是增强行动不便者对社会的归属感,让他们感受到社会的温暖。登记窗口的每位党员都将群众的需求记在心间、将自己的热忱融入了服务,真正做到优质服务的最大化延伸。上门服务是不动产登记窗口长期为民服务的举措之一,窗口每一次服务举措的创新和优化,都能让百姓体会到服务质量的提升,真正体现“百姓办理零障碍,服务百姓零距离”的工作宗旨。窗口始终坚持以便民利民为核心,不断创新服务方法,延伸服务内涵,提供更加便捷优质的服务。二是全心全意为人民服务是党的根本宗旨,上门服务是以奉献他人、服务社会为主题,是密切党群关系的一个重要举措,是巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果的重要载体。通过党员上门服务,促使广大党员成为社会公共精神的倡导者,加强党与人民群众的血肉联系,以更广泛的发挥党员的潜能。
问:这次上门服务的收获是什么?
答:上门服务不是开展一次两次活动即可,我们支部这次开展的活动只是大家平时工作的一个剪影,人心是最大的政治,为民是最好的作风。党员上门服务还将继续进行,不需要任何承诺书,哪里需要我们,我们就会是服务社会的力量,用钉子精神扎根,向雷锋同志学习终身,充分发挥模范带头作用,进一步激励广大党员立足本职,扎实工作,永葆党员先进性的决心。一个党员一面旗,从日常小事做起,从一点一滴做起,处处率先垂范,事事以身作则,以自己的实际行动带动广大群众,弘扬社会新风,促进社会文明建设。一自己的一言一行塑造新时期共产党员的先进形象。