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关于常州国家高新区（新北区）政务服务VR云勘察系统满意度的调查问卷

发布单位：行政审批局

开始日期：2023-05-24    结束日期：2023-07-10
    

您好！常州国家高新区（新北区）政务服务VR云勘察系统已在现场踏勘中运用，为了解公众对VR云勘察系统的满意度情况，现诚邀您参与此次调查，您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。请您花一点时间完整填写这份调查问卷，您的问卷是完全匿名和保密，谢谢您的合作与支持！


相关信息：
1.您的性别：
A:男   
 
占比：60%
B:女
 
占比：40%
2.您的年龄段：
A:18岁及以下 
 
占比：0%
B:18-35岁 
 
占比：63%
C:35-60岁  
 
占比：36%
D:60岁及以上
 
占比：1%
3.您的学历：
A:高中及以下 
 
占比：3%
B:大专 
 
占比：36%
C:本科 
 
占比：51%
D:研究生及以上
 
占比：10%
4.您对“常州国家高新区（新北区）政务服务VR云勘察系统”了解情况：
A:了解，办理事项时使用过
 
占比：63%
B:听说过，但未使用过
 
占比：33%
C:不了解
 
占比：4%
5.您对“常州国家高新区（新北区）政务服务VR云勘察系统”使用情况总体评价：
A:非常满意
 
占比：69%
B:比较满意
 
占比：24%
C:一般
 
占比：6%
D:比较不满意
 
占比：0%
E:非常不满意
 
占比：1%
6.您通过VR云勘察系统办理事项相比传统现场踏勘感受度提升最大的是：
A:缩短了办理时间
 
占比：54%
B:有线上VR勘察模板方便前期对照准备
 
占比：18%
C:不用来回跑
 
占比：18%
D:能够获得事前行政指导
 
占比：10%
7.您对VR云勘察线上全景模板的总体评价：
A:非常满意
 
占比：69%
B:比较满意
 
占比：24%
C:一般
 
占比：6%
D:比较不满意
 
占比：0%
E:非常不满意
 
占比：1%
8.您对VR云勘察事前行政指导作用的总体评价：
A:非常满意
 
占比：63%
B:比较满意
 
占比：27%
C:一般
 
占比：9%
D:比较不满意
 
占比：0%
E:非常不满意
 
占比：1%
9.您对VR云勘察线上操作说明视频的总体评价：
A:视频清晰通俗易懂
 
占比：78%
B:视频内容语速过快
 
占比：15%
C:视频操作不够清晰
 
占比：7%
10.您对VR云勘察操作使用流程的总体评价：
A:非常满意
 
占比：60%
B:比较满意
 
占比：30%
C:一般
 
占比：9%
D:比较不满意
 
占比：0%
E:非常不满意
 
占比：1%
11.您对VR云勘察预约服务满意度总体评价：
A:非常满意
 
占比：63%
B:比较满意
 
占比：30%
C:一般
 
占比：6%
D:比较不满意
 
占比：0%
E:非常不满意
 
占比：1%
12.您对VR云勘察线上查看踏勘报告的总体评价：
A:非常满意
 
占比：66%
B:比较满意
 
占比：30%
C:一般
 
占比：3%
D:比较不满意
 
占比：0%
E:非常不满意
 
占比：1%
13.您认为VR云勘察服务目前存在的主要不足是（多选）:
A:能够办理的事项不够丰富
 
占比：41%
B:工作人员业务能力有待提高
 
占比：23%
C:小程序操作流程不够清晰
 
占比：7%
D:现上全景踏勘模板事项不多
 
占比：23%
E:其他 
 
占比：6%
14.您希望VR云勘察服务需要增加的功能有（多选）：
A：行政指导功能
 
占比：33%
B：更多业务事项
 
占比：32%
C：基层政务服务事项
 
占比：22%
D：更多现场全景模板
 
占比：13%
15.您对VR远程视频勘察的建议或意见：
  
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