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河海社区社区服务满意度调查问卷

发布单位:河海街道

开始日期:2018-03-19    结束日期:2018-04-18

      为了了解河海社区居民对本社区服务满意度情况,提高居民社区生活质量,河海社区邀请您参与此次问卷。本次调查采取无记名方式进行,谢谢您的支持与配合!

相关信息:

1. 您的性别是()
A.男
 
占比:48%
B.女
 
占比:52%
2.您的年龄多大()
A.18周岁以下
 
占比:6%
B.19-35周岁
 
占比:34%
C.36-50周岁
 
占比:34%
D.51-70周岁
 
占比:20%
E.71周岁及以上
 
占比:6%
3.您的文化程度()
A.研究生及以上
 
占比:4%
B.本科、大专及高职
 
占比:46%
C.高中(中专)
 
占比:38%
D.初中及以上
 
占比:12%
4. 您在该社区的居住时间()
A.1-3年
 
占比:20%
B.4-8年
 
占比:22%
C.9-12年
 
占比:20%
D.12年以上
 
占比:38%
5.您对社区的健身娱乐设施/健身房的种类或者数量是否满意()
A.满意
 
占比:71%
B.一般
 
占比:28%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:1%
6.您对老年活动中心的活动种类和形式是否满意()
A.满意
 
占比:81%
B.一般
 
占比:14%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:5%
7.您对图书阅览室的图书种类和阅读环境是否满意()
A.满意
 
占比:63%
B.一般
 
占比:34%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:3%
8.您对社区治安管理的治安力度和监管力度是否满意()
A.满意
 
占比:87%
B.一般
 
占比:10%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:3%
9.您知道社区都提供下列哪些服务(多选)
A.环境绿化及卫生清理
 
占比:13%
B.老年人帮助服务
 
占比:15%
C.残疾人帮助服务
 
占比:13%
D.文化娱乐活动
 
占比:14%
E.家政服务
 
占比:7%
F.科普教育活动(如宣传安全消防知识等)
 
占比:12%
G.志愿服务
 
占比:11%
H.医疗保健服务
 
占比:15%
10.您对社区的老年人帮助服务的服务质量是否满意()
A.满意
 
占比:75%
B.一般
 
占比:20%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:5%
11.您对社区的残疾人帮助服务的服务质量是否满意()
A.满意
 
占比:75%
B.一般
 
占比:22%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:3%
12.您对社区文化娱乐活动的种类及形式是否满意
A.满意
 
占比:67%
B.一般
 
占比:32%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:1%
13.您对社区的科普教育活动的宣传力度及实际效果是否满意()
A.满意
 
占比:73%
B.一般
 
占比:26%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:1%
14.您对社区志愿服务所提供的志愿活动及形式是否满意()
A.满意
 
占比:77%
B.一般
 
占比:22%
C.不满意
 
占比:0%
D.没有该项
 
占比:1%
15.您希望在您所在的社区增加哪些硬件设施和服务(多选)
A.老年人服务/老年活动中心
 
占比:11%
B.残疾人服务
 
占比:5%
C.医疗保健服务/医疗服务中心
 
占比:12%
D.家政服务
 
占比:10%
E.法律援助服务
 
占比:6%
F.心理咨询服务
 
占比:7%
G.文化娱乐服务(图书阅览室)
 
占比:5%
H.志愿者服务
 
占比:10%
I.健身娱乐设施
 
占比:7%
J.社区便民点
 
占比:8%
K.停车位
 
占比:19%
16.您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价()
A.非常好
 
占比:69%
B.比较好
 
占比:30%
C.一般
 
占比:0%
D比较差
 
占比:1%
17.您对社区工作者在办事效率上的评价()
A.非常好
 
占比:63%
B比较好
 
占比:36%
C.一般
 
占比:0%
D.比较差
 
占比:1%
18.据您知道的或了解到的,社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况()
A.很好,经常走访
 
占比:59%
B.比较好
 
占比:40%
C.一般
 
占比:0%
D.偶尔走访
 
占比:1%
19.根据您所知道或了解到的,社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的()
A.很尽职尽责,非常满意
 
占比:57%
B.比较满意
 
占比:42%
C.一般
 
占比:0%
D.不太满意
 
占比:1%
20.您对社区的工作还有哪些建议或意见?
  
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